“آبل كانت تعلم”.. حكم قضائي يحرج الشركة العملاقة

"عرفت أبل"... حكم محكمة يحرج الشركة العملاقةفي قرار صادم يعرض شركة آبل أمام المحاكم مرة أخرى ، حكم قاض أمريكي بأن الشركة العملاقة كانت على علم بوجود خلل في تصميم شاشات MacBook Pro ، مؤكدًا أن كل الأدلة تشير إلى ذلك.

تم رفع الدعوى القضائية بسبب خطأ Stage Light الخاص بـ MacBook Pro ، حيث تأخذ الإضاءة الخلفية مظهر إضاءة المسرح تحت الشاشة قبل أن تفشل تمامًا لاحقًا.

قامت Apple بحذف الشكاوى

وقال القاضي إن المحكمة ستنظر أيضًا في مزاعم بأن شركة آبل قد حذفت مشاركات المنتدى المتعلقة بالقضية.

كما رفضت Apple في البداية أيضًا إصلاحات الضمان للأجهزة المتأثرة ، قبل إنشاء برنامج خدمة إضاءة خلفية للشاشة ليتم معالجتها في طراز 13 بوصة ، لكنها استبعدت الطراز مقاس 15 بوصة.

يزعم المدعون في الدعوى الجماعية أن شركة آبل استمرت في بيع الطرازات مقاس 15 بوصة التي كانت تعرف أنها عرضة للخلل ، دون تحذير المستهلكين.

“عرفت أبل”

بالإضافة إلى ذلك ، خفض القاضي الفيدرالي في كاليفورنيا الدعوى الجماعية المقترحة ضد شركة Apple ، لكنه سمح لها بالاستمرار.

تزعم الدعوى القضائية أن شركة آبل أخفت عيوب الشاشة بأجهزة كمبيوتر MacBook Pro المحمولة مقاس 15 بوصة.

قرر القاضي (إدوارد دافيلا) أن ادعاءات المستهلك حول قيام شركة Apple بإجراء اختبارات مكثفة قبل الإصدار تثبت بشكل كافٍ أن Apple كانت على علم بالعيب المزعوم.

أضاف القاضي أيضًا أن شكاوى المستهلكين بشأن عيب الشاشة المزعوم كان يجب أن تجعل الشركة جاهزة لحل المشكلة.

كتب القاضي في رأيه “وجدت المحكمة أن مزاعم الاختبار السابق ، إلى جانب ادعاءات العملاء الكبيرة ، كانت كافية لإثبات أن شركة Apple لديها معرفة حصرية بالعيب المزعوم.”.

التكلفة العالية

من جانبها ، وجدت iFixit أن المشكلة تكمن في أن Apple استخدمت كبلًا أرفع كثيرًا في الطرز المتأثرة ، مما أدى إلى تمزقها ، والذي ظهر في البداية كمشكلة ضوء المرحلة ، حيث تسبب التآكل المستمر في فشل الإضاءة الخلفية تمامًا.

وجدت الشركة أن الكبل نفسه يكلف 6 دولارات فقط لاستبداله ، لكن التصميم جعل ذلك مستحيلًا ، حيث صممت Apple الكابلات كجزء من الشاشة في محاولة واضحة لجعل الشاشة نحيفة قدر الإمكان ، مما يجعلها غير قابلة للاستبدال.

قد يعني ذلك أنه عندما تبدأ هذه الكابلات في التآكل ، يجب استبدال الشاشة بأكملها ، بدلاً من الكابلات الأصغر ، مما يحول مشكلة بقيمة 6 دولارات إلى كارثة تبلغ 600 دولار.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى